1.                 Che cos’è Existo?

1.    Benvenuto in Existo, siamo felici di averti con noi!

Attraverso la nostra app (l’ “App”) gli utenti (gli “Utenti” e, singolarmente, l’ “Utente”) potranno connettere il dispositivo indossabile di presa per persone disabili (il “Dispositivo”) per abilitare il voice control, effettuare gli aggiornamenti software quando richiesto e visualizzare dei video tutorial per imparare ad utilizzare il Dispositivo  (complessivamente, il “Servizio”).

2.    Il Servizio è fornito da Existo S.r.l. con sede legale in via San Martino 12, 20122 Milano (MI), C.F. e P.IVA 11082330967 (“Existo”).

2.                 Che cos’è questo documento?

1.    Questo documento regola i rapporti tra Existo e l’Utente in relazione all’utilizzo dell’App ed è quello che definiamo termini e condizioni del servizio (di seguito le “Condizioni”). Per utilizzare la nostra App e fruire del Servizio erogato da Existo dovrai accettare integralmente le presenti Condizioni.

2.    Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. A seguito di ogni modifica, pubblicheremo la nuova versione del documento nella tua area riservata all’interno dell’App. Vogliamo che tu sia sempre informato e che possa conoscere il contenuto delle nuove Condizioni predisposte.

3.    Ricorda che le nuove Condizioni saranno efficaci decorsi 30 giorni dalla data di pubblicazione del documento.  Qualora non volessi accettare le Condizioni aggiornate, avrai la possibilità di recedere dal Servizio secondo le modalità previste dall’art. 9.

4.    Potrai visionare ed accettare le presenti Condizioni flaggando l’apposita checkbox che troverai al termine della procedura di registrazione tramite la nostra App.

5.    Abbiamo a cuore i tuoi diritti. Ecco perché le presenti Condizioni sono state predisposte in conformità alle disposizioni contenute nel D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nel D.lgs. 70/2003 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno), nel Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e nel D.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

3.   Come posso scaricare l’App e creare il mio account?

1.    Per usufruire del Servizio ti basterà accedere all’App Store o al Play Store tramite il tuo device preferito e scaricare la nostra App.

2.    Una volta completato il download, ti basterà inserire le informazioni richieste dall’App negli appositi form dedicati. Al termine della procedura di registrazione, l’App creerà automaticamente un tuo account (la “Registrazione”).

3.    Ti chiediamo di essere onesto con noi e di fornire informazioni veritiere e accurate. È vietato utilizzare informazioni false o impersonare un altro individuo in fase di Registrazione.

4.    La Registrazione all’App è gratuita e non prevede alcun costo aggiuntivo.

5.    L’Utente è l’unico soggetto responsabile della sicurezza e segretezza delle informazioni contenute nel proprio account. Qualora i dati di accesso all’App siano smarriti, rubati o qualora si sospetti che sia avvenuto un accesso illecito da parte di terzi non autorizzati, l’Utente dovrà avvisare tempestivamente Existo e modificare immediatamente le proprie credenziali d’accesso.

6.    In nessun caso Existo potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di soggetti terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso dell’Utente.

7.    Potrai liberamente cancellare il tuo account accedendo alla sezione “Cancella profilo” direttamente nell’App.

4.                 Limitazioni d’uso

1.    L’utilizzo del Servizio è riservato ai maggiorenni e alle persone legalmente capaci.

5. Come funziona il Servizio?

1.    Tramite la nostra App potrai connettere il Device di Existo al fine di abilitare il voice control, effettuare gli aggiornamenti software quando richiesto e visualizzare dei video tutorial per imparare ad utilizzare il Dispositivo.

2.    L’App registra il tempo impiegato per svolgere un numero stabilito di ripetizioni, alimentando una dashboard riepilogativa delle attività svolte, e consegnando all’Utente dei feedback qualitativi.

3.    Per poter fruire del Servizio, una volta completata la Registrazione, saranno necessari i seguenti passaggi:

a)   l’Utente deve accedere all’App dal proprio device ed effettuare il login;

b)   una volta entrato nella sua area riservata, l’Utente potrà connettere il Dispositivo tramite Bluetooth all’App;

c)   il Dispositivo imposterà come lingua per il voice control la lingua pre-impostata nel telefono dell’Utente;

d)   a seguito della connessione, l’Utente potrà visualizzare tramite l’App dei video tutorial per imparare ad utilizzare il Dispositivo.

6. Posso cancellare il mio account?

1.    L’Utente può cancellare il proprio account e tutte le informazioni in esso contenute in qualsiasi momento, accedendo alla propria area riservata e consultando l’apposito menù delle impostazioni.

2.    In alternativa, l’Utente può cancellare il proprio account e tutte le informazioni in esso contenute inviando un’apposita richiesta all’indirizzo email info@existo.tech.

7. Quali sono i miei obblighi?

1.    Iscrivendoti all’App, ti impegni a compiere le seguenti attività:

a.    fornire soltanto informazioni veritiere, corrette e complete relative alla tua persona;

b.    custodire e mantenere riservate le credenziali di accesso alla nostra App;

c.    non porre in essere alcuna azione che possa compromettere la sicurezza informatica dell’App.

2. Se non assolverai a tutti gli obblighi indicati al precedente punto 7.1, le presenti Condizioni si intenderanno automaticamente risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il diritto al risarcimento del danno a favore di Existo.

8. Esistono delle limitazioni di responsabilità a favore di Existo?

1. Existo si impegna ad adottare le misure necessarie a mantenere costantemente operativa la propria App. Tuttavia, imprevisti tecnici o operazioni di manutenzione potranno a volte dare luogo a interruzioni temporanee del Servizio, anche senza preavviso.

2.    Existo non garantisce la continuità di accesso né la corretta visualizzazione, il download o l’utilizzo degli elementi e delle informazioni contenute all’interno dell’App, che possono essere impediti, ostacolati o interrotti da fattori o circostanze al di fuori del nostro controllo. 

3.    Existo non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite o altre conseguenze negative derivanti da:

               i. cause di forza maggiore quali, a titolo meramente esemplificativo: operazioni belliche, rivoluzioni, sommosse; scioperi, atti e manovre di scioperanti; disordini e conflitti tra lavoratori, purché attinenti direttamente all’organizzazione di Existo; atti di esproprio o demolizione ordinate da autorità governative; catastrofi naturali ed incendi; pandemie ed epidemie o situazioni di emergenza sanitaria;

              ii.interferenze, interruzioni, errori, omissioni, guasti, ritardi, blocchi o disconnessioni del sistema elettronico oggetto del Servizio causati da carenze, errori e sovraccarichi delle linee e/o delle reti di telecomunicazioni, o per qualsiasi altra causa;

            iii. attacchi informatici o altri eventi malevoli realizzati attraverso la nostra App;

            iv.l’errato funzionamento dell’App a causa del mancato aggiornamento dell’App da parte dell’Utente e/o dell’utilizzo di hardware obsoleti da parte di quest’ultimo.

4.    Existo non è responsabile delle informazioni e degli altri contenuti di terzi integrati nell’App e/o accessibili tramite quest’ultima.

5.    Accettando le presenti Condizioni sei tenuto a manlevare e tenere indenne Existo da ogni danno, reclamo o spesa di qualsivoglia natura che possa derivare dall’inadempimento da parte tua alle obbligazioni tutte nascenti dalle presenti Condizioni.

9. Come posso recedere dalle presenti Condizioni?

1.    Hai facoltà di esercitare il diritto di recesso in qualunque momento mediante cancellazione del proprio account personale tramite apposita sezione dell’App.

10. Privacy

1.    I dati personali da te forniti verranno trattati da Existo con la massima diligenza, nel pieno rispetto della normativa vigente e dell’informativa privacy consultabile al seguente link .

2.    Se fornisci dati personali relativi a soggetti terzi, ricorda che tale condotta può costituire un trattamento di dati personali rispetto alla quale tu ti assumi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge previste a carico del Titolare del trattamento. Sei dunque tenuto a garantire che gli eventuali dati riferiti a soggetti terzi, da te comunicati a Existo, siano stati acquisiti e trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

11. Cessione del contratto e cessione del credito

1.    Existo si riserva il diritto di cedere le presenti Condizioni ovvero i crediti da esso nascenti, in tutto in parte, a soggetti terzi, dandone a te preventiva comunicazione.

12. Proprietà intellettuale

1.    L’App che consente l’erogazione del Servizio, così come i relativi diritti d’autore e ogni altro diritto di proprietà intellettuale e/o industriale afferente al marchio “Existo” e alla nostra App (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nomi a dominio, altri segni distintivi, brevetti per invenzione e modello di utilità e relative domande, disegni e modelli registrati, design non registrati, diritti d’autore e connessi, diritti su software e banche dati, informazioni segrete, nonché ogni altro diritto di privativa e/o di sfruttamento di beni immateriali previsto da qualsivoglia legge applicabile) (di seguito “Diritti IP”) ed ogni relativo sviluppo o aggiornamento futuro, saranno di titolarità esclusiva di Existo.

2.    Existo ti concede una licenza d’uso dell’App in via non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata delle presenti Condizioni.

3.    Non potrai vantare alcun diritto in ordine alla titolarità e/o al diritto di sfruttamento economico dei Diritti IP e dovrai astenerti, per tutta la durata delle presenti Condizioni e successivamente alla sua cessazione per qualsiasi causa, dal porre in essere qualsiasi atto od omissione che possa pregiudicare o ledere in qualsiasi modo i Diritti IP. A titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietata:

3. 1. la modifica dei Diritti IP in qualsiasi modo, compresi, senza limitazione, le forme, i progetti, i disegni, gli attributi o gli schemi di colore;
   2. il tentativo di appropriarsi di un marchio, un copyright o di acquisire in altro modo ulteriori diritti di proprietà intellettuale in qualsiasi modo legati ai Diritti IP;
   3. l’uso dei Diritti IP o di qualsiasi sua parte in un modo o in connessione con testi, immagini, video o altre forme di media in modo da:
   4. essere razzista o discriminatorio;
   5. minacciare, sostenere o rappresentare atti di crudeltà, odio, intolleranza, violenza;
   6. essere offensivo o esprimere contenuti espliciti che sono o potrebbero essere considerati inappropriati, inadatti o offensivi;
   7. incoraggiare o rappresentare l’uso irresponsabile o illegale di bevande alcoliche, nicotina, tabacco, marijuana, droghe o sostanze controllate, incluso l’uso da parte di minori;
   8. essere o poter essere illegale o altrimenti in violazione o contrario a qualsiasi legge, regolamento o ordinanza federale, statale o locale applicabile;
   9. fare riferimento, rappresentare, o in qualsiasi modo riflettere negativamente Existo.

13. Durata

1.    Le presenti Condizioni produrranno i propri effetti a partire dalla data di relativa accettazione.

2.    È fatto salvo in ogni caso il diritto di recesso da parte tua ai sensi del precedente art. 9.

14. Legge applicabile e foro competente

1.    Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana.

2.    Le eventuali controversie relative alla validità, interpretazione, esecuzione, cessazione o annullamento del presente accordo sono di esclusiva competenza del Foro di Milano, fatta salva la prevalenza del Foro del Consumatore nelle ipotesi in cui l’Utente possa essere qualificato come tale ai sensi della normativa vigente.

Che cos’è questo documento? Attraverso la presente informativa privacy redatta ai sensi dell’art. 13 Reg. Europeo n. 679/2016 (“Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” o “GDPR”) e in osservanza dei princìpi ivi contenuti, Existo S.r.l. intende informare ciascun utente (“l’Utente”) del trattamento dei dati personali raccolti tramite l’app Existo (“App”).

Finalità

Dati Personali

Base giuridica

Periodo di conservazione

1. Creazione e gestione di un profilo personale dell’Utente

✓ Informazioni Anagrafiche

✓ Dettagli di contatto

Esecuzione di misure contrattuali [Art. 6, 1, lett. b) GDPR]

Fino al momento in cui l’Utente eliminerà il proprio profilo personale dall’App.

1. Invio di informazioni commerciali a mezzo email riguardanti prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati (cd. soft spam).

✓ Informazioni

Anagrafiche

(Nome,

cognome)

✓ Dettagli di

contatto

(Indirizzo email)

Interesse Legittimo

[Art. 6, 1, lett. f) GDPR]

Per il tempo

strettamente

necessario al

conseguimento

dell’interesse

legittimo e fino

alla eventuale

opposizione.

1. Permettere al Titolare di adempiere a formalità richieste per legge, comprese quelle di natura fiscale.

✓ Informazioni Anagrafiche

✓ Dettagli di contatto

Obbligo di legge [Art. 6, 1, lett. c) GDPR]

In base alla normativa applicabile.

1. Migliorare l’App Mobile analizzando come i Visitatori o gli Utenti navigano e/o utilizzano l’App.

✓ Statistiche di utilizzo dell’App

Interesse Legittimo

[Art. 6, 1, lett. f) GDPR] 

Non applicabile (dati aggregati o anonimi).

1. Individuare o prevenire attività fraudolente ed esercitare i diritti del Titolare in tribunale

✓ Informazioni Anagrafiche

✓ Dettagli di contatto

Interesse Legittimo

[Art. 6, 1, lett. f) GDPR] 

10 anni

Che cos’è questo documento? Attraverso la presente informativa privacy redatta ai sensi dell’art. 13 Reg. Europeo n. 679/2016 (“Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” o “GDPR”) e in osservanza dei princìpi ivi contenuti, Existo S.r.l. intende informare ciascun utente (“l’Utente”) del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito existo.tech.

Finalità

Dati Personali

Base giuridica

Periodo di conservazione

1. Inviare comunicazioni e risposte a richieste inerenti l’attività della società.

✓ Informazioni Anagrafiche

✓ Dettagli di contatto

Esecuzione di misure precontrattuali [Art. 6, 1, lett. b) GDPR]

Per il periodo necessario alla risposta.

1. Comunicazioni per scopi di marketing.

✓ Informazioni Anagrafiche

✓ Dettagli di contatto

Consenso [Art. 6, 1, lett. a) GDPR]

Fino al ritiro del consenso e non oltre 24 mesi dalla data di ultimo contatto.

1. Newsletter.

✓Informazioni Anagrafiche (Nome e Cognome)

✓Dettagli di contatto (indirizzo email)

Consenso [Art. 6, 1, lett. a) GDPR]

Fino al ritiro del consenso e non oltre 24 mesi dalla data di ultimo contatto.

1. Invio di informazioni commerciali a mezzo email riguardanti prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati (cd. soft spam).

✓ Informazioni

Anagrafiche

(Nome,

cognome)

✓ Dettagli di

contatto

(Indirizzo email)

Interesse Legittimo

[Art. 6, 1, lett. f) GDPR] 

Per il tempo

strettamente

necessario al

conseguimento

dell’interesse

legittimo e fino

alla eventuale

opposizione.

1. Permettere al Titolare di adempiere a formalità richieste per legge, comprese quelle di natura fiscale.

✓ Informazioni Anagrafiche

✓ Dettagli di contatto

Obbligo di legge [Art. 6, 1, lett. c) GDPR]

In base alla normativa applicabile.

1. Migliorare il sito internet analizzando gli Utenti navigano e/o utilizzano il Sito.

✓ Dati di utilizzo del Sito

Interesse Legittimo

[Art. 6, 1, lett. f) GDPR] 

Non applicabile (dati aggregati o anonimi).

1. Individuare o prevenire attività fraudolente ed esercitare i diritti del Titolare in tribunale

✓ Informazioni Anagrafiche

✓ Dettagli di contatto

Interesse Legittimo

[Art. 6, 1, lett. f) GDPR] 

10 anni